便利的支付体验、友好的营商环境，能提升入境宾客的消费满意度。在2024Inclusion·外滩大会上，2024蚂蚁集团入境支付便利化共建行动成果发布。据支付宝及Alipay+合作伙伴提供的最新数据显示：3月以来的半年间，通过蚂蚁集团的“外卡内绑”和“外包内用”两项服务，带动入境游客消费额同比增长6倍，活跃用户数增长3倍，活跃商户数增长2倍。其中，上海的入境游客消费额增长7倍，活跃用户数增长5倍，均高于大盘。ChinaTravel首选上海，上海也是外国人来华用支付宝消费量最大的城市。
当天，“2024十大入境消费友好型商圈”及“2024入境支付便利化创新先锋”榜单公布，大豫园文化片区｜上海大豫园、南京路商圈｜上海第一食品和上海交通卡、申通地铁等入选。蚂蚁集团总裁兼首席财务官韩歆毅表示，数字化的跨境支付方式，成为迎接四海宾客的国际语言；入境消费友好型商圈和景区，带着小小的蓝色二维码，成为迎接全球客的“大美中国”新地标。
图说：外滩大会上公布了“2024十大入境消费友好型商圈”和“2024入境支付便利化创新先锋”榜单采访对象提供（下同）
70个城市的500个商圈共建入境消费友好环境
大美中国值得citywalk，跨境消费哪里最热门？外滩大会上，半年来入境游客用移动支付的消费热点首次公布，从全国70多个城市超过500个热门商圈里，境外宾客根据消费热度评选出“2024十大入境消费友好型商圈”及地标，包括：三里屯商圈｜北京SOLANA蓝色港湾、大豫园文化片区｜上海大豫园、解放碑商圈｜重庆国泰广场、天河商圈｜广州POPARK东方宝泰、春熙路商圈｜成都时代百盛、南京路商圈｜上海第一食品、青年大街商圈｜沈阳K11、福田商圈｜深圳领展中心城，以及黄山景区和西湖景区。
实际上，这只是一个缩影，便捷的移动支付让数千万中国商户无需机具改造，开门做起全球生意。在人民银行、外汇局等部门指导下，今年4月蚂蚁集团携手境内外合作伙伴，在北上广深杭成渝沈等全国近70个城市的500+核心商圈，启动“入境消费友好型商圈”共建计划，覆盖商圈、景点、地标等热门消费场景，以及机场、火车站、地铁等刚需出行场景。同时在黄山、西湖等全国核心景区，启动“国际化友好景区”共建计划。全国发放各类入境支付便利宣传物料，超过了100万份。
“今年以来，伴随多国免签以及便利支付等政策利好，入境消费态势持续走好。以豫园商圈为例，外籍客户到店消费增长旺盛，1-6月豫园商城的入境消费交易笔数同比增长9倍，交易额同比增长6倍；而BFC外滩金融中心的相应增长则达到了22倍和11.5倍，越来越多的外籍顾客喜欢上手机支付。”据豫园股份副总裁、大豫园商业发展集团联席总裁胡俊杰介绍，作为第一批在沪支持“入境消费友好型商圈共建计划”的伙伴，大豫园商圈还会进一步加大对“数字支付的推荐和引导”，比如：在商户收银台继续增加便利支付标识，在商圈服务台推出双语接待员，在更多餐馆推出双语菜单等。
从“知道用”到“喜欢用”：“老外”活用小程序、高效薅羊毛
图说：马来西亚观众在绿色集市用自己手机上的马来西亚钱包，品尝中国茶、逛外滩大会
伴随外籍游客深度游中国的脚步越走越远，他们用移动支付的玩法也更地道了。外滩大会还首次公布了“2024入境支付便利化创新先锋”，上海交通卡、申通地铁、热雪奇迹、小电科技等榜上有名，成为外籍人士最常用的入境支付服务品牌。同时，除了让用户来华可无缝体验交通、餐饮、商超等日常消费，多个Alipay+境外钱包伙伴还积极上线了游中国的小程序，推出合计超过160种服务，充电宝、按摩椅、抓娃娃机、行李寄存柜等，都是让人意想不到的“老外也爱用”的消费新场景。
通过一系列的入境支付便利化多方共建，更多“老外”开始“入乡随俗”，对手机支付从“知道用”进化到“喜欢用”，甚至还学会了在手机上“薅羊毛”。3月以来的半年间，Alipay+境外钱包用户来华消费领优惠的笔数，环比增长了105%，优惠促消费突破了160万人次，电子优惠券的推出也让跨境消费更有动力。
“入境游是展示中国形象的重要途径，也是中国从旅游大国走向旅游强国的基础性指标。”世界旅游联盟副秘书长刘宇峰现场点赞入境支付便利化共建行动。他认为，接下来的新挑战，是如何进一步推动入境游高质量发展。只有多方合作创新，才能助力中国入境游市场进一步恢复，推动全球旅游业可持续、包容性发展。
新民晚报记者金志刚
